¿Cuáles son las características de Hotel Cama Extra?

La cama extra hotelera es un servicio que brinda el hotel de acuerdo a las necesidades de los clientes.Los hoteles pueden organizar la cama de manera flexible y resolver los problemas de alojamiento de los clientes.Y este artículo presentará los tipos y procedimientos de camas supletorias de hotel..

Texto:

• Tipos de Hotel Cama Supletoria

• El proceso de añadir camas.

Tipos de Hotel Cama Supletoria

(1) Cama individual

En general, el diseño de las habitaciones de hotel es relativamente compacto y, considerando las actividades de los huéspedes en la habitación, no habrá demasiado espacio para agregar muebles grandes.Por lo tanto, la cama supletoria del hotel es básicamente una cama individual para resolver el problema del alojamiento de varias personas para los clientes.

(2) cama plegable

Las camas supletorias de hotel no son muebles de uso común, por lo que cuando no se utilizan, se suelen colocar juntas.Para ahorrar espacio, una cama plegable es perfecta.Además, también resulta muy cómodo transportar y organizar las camas plegables, que es un tipo habitual de camas supletorias en los hoteles.

El proceso de añadir camas.

Debido a que las camas extras en el hotel son servicios extra solicitados por los huéspedes, es necesario pagarlas, y el hotel también tendrá una serie de procesos:

1. El negocio de camas supletorias en la habitación del hotel se controla desde la recepción.Cuando el hotel recibe la solicitud de agregar una cama por parte del cliente, debe organizar el servicio de cama adicional antes de que los huéspedes se registren.

2. Si un huésped solicita una cama adicional durante el check-in, el recepcionista debe indicar el número de camas adicionales en el registro de check-in y la tarifa en el formulario de registro, y colocar la cama para el cliente a tiempo.

3. If the guest requests extra bed after check-in, the receptionist should confirm the fee with the guest, and then issue a \"reception desk notice\", the rent will be changed by the cashier at the front desk, and the welcome card will be replaced for the guest to prove that pay for the extra bed.

4. After confirming that the gusets want to add a bed in their room, the receptionist should enter the extra bed mark into the guest's check-in information and immediately issue the \"extra bed notice\": (in quadruplicate), one each at the switchboard, cash desk at the front desk, and reception, the last copy is signed by the clerk of the housekeeping department and sent back to the reception desk for archiving.

5. If the hotel receives a request from a guest to cancel an extra bed or receive a notification from the housekeeping department to cancel adding bed in a room, the receptionist should issue a \"reception desk notice\" to the housekeeping department and the front desk cashier to indicate the name of the guest and rent changes. And at the same time, the guest’s information on the computer must be changed by the reception desk and the cash desk.

6. When a customer with an extra bed checks out, the hotel will indicate the withdrawal on the \"Room Report\" and notify the reception desk. After check-out, the bed should be put in place as soon as possible. After checking the spare pillows and quilts, if there is no problem, they should be folded and put back in place.

Para los hoteles, brindar a los clientes el mejor servicio posible es muy importante para construir su propia marca, obtener el reconocimiento de los clientes y obtener más ganancias.Por lo tanto, la provisión de negocios de camas supletorias puede satisfacer mejor las necesidades de los clientes, y también hacerlos destacar entre aquellos hoteles que no brindan dichos servicios.